드림연합치과 개인정보 처리방침

드림연합치과 개인정보처리방침

드림연합치과(이하 ‘본원’)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본원은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 진료정보: 성명, 주소, 연락처, 이메일, 생년월일, 성별, 진료기록 등

    • ※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하며, 별도 동의는 필요하지 않습니다.
  • 온라인 상담 및 문의: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용

    • ※ 선택항목: 진료 희망 과목, 나이, 성별 (보다 정확한 상담을 위해 선택적으로 제공하실 수 있습니다.)

개인정보 수집방법:

  • 홈페이지, 서면양식, 전화, 상담 게시판, 이메일 등

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 진료 서비스 제공: 진단 및 치료, 진료 예약, 예약 확인, 진료 관련 안내 등
  • 온라인 상담 및 문의 응대: 온라인 상담, 전화 상담 등을 통해 귀하께서 문의하신 내용에 대한 답변 및 정보 제공
  • 병원 서비스 개선: 병원 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석, 설문 조사 등
  • 마케팅 및 홍보: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 등 안내 (선택 동의)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존합니다.

  • 진료정보: 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
  • 온라인 상담 및 문의 정보: 상담/문의 목적 달성 후 지체 없이 파기
  • 법령에 따른 보관:
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

  • 파기절차: 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공 및 공유

본원은 원칙적으로 귀하의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

본원은 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

  • 위탁받는 자 : 테라그로스
  • 위탁하는 업무의 내용 : 디지털 기술 자문 및 컨설팅, 사용자 경험 증대
  • 위탁 기간 : 2024.09.09 ~

    본원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보존합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제: 개인정보 열람, 정정, 삭제를 원하시는 경우, 개인정보 보호책임자에게 연락 주시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 개인정보 처리정지 요구: 귀하는 본원에 개인정보 처리정지를 요구할 권리가 있습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우에는 해당하지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 유용훈
  • 소속/직위: 경영지원 관리팀 / 과장
  • 연락처: 052-260-8275, meyoo1671@gmail.com

귀하께서는 본원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 본원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

    10. 개인정보의 안전성 확보 조치

    본원은 개인정보보호법에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    • 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
    • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 제한, 암호화, 보안프로그램 설치 등
    • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

    11. 개인정보 처리방침 변경에 대한 고지

    본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 정부 지침의 변경 또는 본원의 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 변경되는 경우, 본원은 변경 내용을 웹사이트에 공지하며, 변경된 내용은 공지된 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.

    12. 중요 사항

    • 드림연합치과에서 제공하는 온라인 상담은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 정확한 진단 및 치료는 드림연합치과에 내원하시어 전문 의료진과의 상담을 통해 이루어져야 합니다.
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    본 개인정보 처리방침은 2024년 9월 9일부터 적용됩니다.

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